Vaše súkromie berieme vážne. V tomto dokumente vysvetľujeme, aké osobné údaje o vás spracúvame, prečo ich spracúvame, ako dlho ich uchovávame a aké práva v súvislosti s nimi máte. Postupujeme podľa nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov, známeho ako GDPR, a podľa zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
1. Kto je prevádzkovateľom vašich údajov
Prevádzkovateľom, teda tým, kto určuje účel a prostriedky spracúvania vašich osobných údajov, je:
- Obchodné meno: ZAROM s.r.o.
- Sídlo: Mateja Bela 3, Trenčín
- IČO: 36345989
- DIČ: 2022043166
- Telefón: +421 905 278 792
- E-mail: zarom@zarom.sk
Vzhľadom na rozsah našej činnosti nemáme povinnosť určiť zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov. Vo všetkých otázkach týkajúcich sa spracúvania osobných údajov nás preto kontaktujte priamo na uvedených kontaktoch.
2. Aké údaje spracúvame a na aký účel
Osobné údaje od vás získavame predovšetkým vtedy, keď nám sami napíšete alebo zavoláte. Nezhromažďujeme údaje, ktoré na vybavenie vášho dopytu nepotrebujeme.
| Kategória údajov | Účel spracúvania | Právny základ | Doba uchovávania |
|---|---|---|---|
| Meno a priezvisko, telefónne číslo, e-mailová adresa, popis zákazky | Vybavenie dopytu odoslaného cez kontaktný formulár, spätné kontaktovanie, príprava cenovej ponuky | Súhlas dotknutej osoby podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR | Najviac 2 roky od poslednej komunikácie, prípadne do odvolania súhlasu |
| Meno a priezvisko, telefónne číslo, e-mailová adresa, adresa realizácie | Uzavretie a plnenie zmluvy o dielo, dohodnutie obhliadky a realizácie zákazky | Plnenie zmluvy alebo predzmluvné vzťahy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR | Počas trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu záručnej lehoty |
| Fakturačné a účtovné údaje | Vystavenie faktúr a plnenie povinností podľa daňových a účtovných predpisov | Plnenie zákonnej povinnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR | 10 rokov v zmysle zákona o účtovníctve |
| Fotografie realizovaných zákaziek | Prezentácia našej práce v referenciách na webe a na sociálnych sieťach | Osobitný súhlas dotknutej osoby podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR | Do odvolania súhlasu |
Fotografie realizovaných zákaziek zverejňujeme výhradne vtedy, ak nám na to dáte samostatný súhlas. Nikdy pri nich neuvádzame vašu presnú adresu.
3. Kontaktný formulár na našej stránke
Ak vyplníte kontaktný formulár, spracujeme údaje, ktoré ste do neho zadali, teda meno a priezvisko, telefónne číslo, e-mailovú adresu a popis vašej zákazky. Odoslanie formulára je možné len po zaškrtnutí súhlasu so spracúvaním osobných údajov.
Údaje z formulára používame výhradne na to, aby sme vás mohli kontaktovať späť a pripraviť vám cenovú ponuku. Nepoužívame ich na zasielanie reklamných správ a neposkytujeme ich tretím stranám na marketingové účely.
4. Komu vaše údaje sprístupňujeme
Vaše osobné údaje nepredávame a neposkytujeme ich nikomu, kto by ich používal na vlastné účely. V nevyhnutnom rozsahu ich môžu spracúvať títo príjemcovia:
- poskytovateľ webhostingu a technickej správy webovej stránky,
- poskytovateľ e-mailových a komunikačných služieb,
- externá účtovnícka kancelária,
- spolupracujúci remeselníci a montážne firmy, ak je to potrebné na realizáciu vašej zákazky, a to len v rozsahu nevyhnutnom na jej vykonanie,
- orgány verejnej moci, ak nám takúto povinnosť ukladá právny predpis.
So všetkými sprostredkovateľmi máme uzavreté zmluvy, ktoré ich zaväzujú k rovnakej úrovni ochrany vašich údajov, akú uplatňujeme my.
5. Prenos údajov mimo Európskej únie
Vaše osobné údaje spracúvame v rámci Európskej únie. Ak by v budúcnosti došlo k prenosu údajov do tretej krajiny, uskutočnil by sa výlučne na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti alebo pri uplatnení štandardných zmluvných doložiek.
6. Automatizované rozhodovanie a profilovanie
Vaše údaje nepoužívame na automatizované rozhodovanie ani na profilovanie. Každý dopyt posudzuje konkrétny človek.
7. Vaše práva
V súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov máte nasledujúce práva, ktoré si u nás môžete kedykoľvek uplatniť:
- Právo na prístup k údajom. Môžete nás požiadať o potvrdenie, či o vás spracúvame osobné údaje, a o ich kópiu.
- Právo na opravu. Ak sú vaše údaje nesprávne alebo neúplné, opravíme alebo doplníme ich.
- Právo na vymazanie. Môžete žiadať o výmaz svojich údajov, ak už nie sú potrebné na účel, na ktorý boli získané, alebo ak ste odvolali súhlas a neexistuje iný právny základ na ich spracúvanie.
- Právo na obmedzenie spracúvania. Môžete žiadať, aby sme vaše údaje dočasne prestali používať, napríklad počas overovania ich správnosti.
- Právo na prenosnosť údajov. Môžete žiadať, aby sme vám vaše údaje poskytli v bežne používanom strojovo čitateľnom formáte.
- Právo namietať. Môžete namietať proti spracúvaniu údajov, ktoré vykonávame na základe oprávneného záujmu.
- Právo odvolať súhlas. Ak spracúvame údaje na základe vášho súhlasu, môžete ho kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.
- Právo podať sťažnosť. Máte právo obrátiť sa na dozorný orgán, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava.
8. Ako si uplatniť svoje práva
Stačí, keď nás kontaktujete telefonicky na čísle +421 905 278 792 alebo písomne na adrese ZAROM s.r.o., Mateja Bela 3, Trenčín. Vašu žiadosť vybavíme bezplatne a bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca od jej doručenia. Ak by bola žiadosť zložitá, môžeme túto lehotu predĺžiť, o čom vás vopred informujeme.
Aby sme ochránili vaše údaje pred neoprávneným prístupom, môžeme vás požiadať o overenie totožnosti.
9. Zabezpečenie údajov
Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia, aby sme vaše osobné údaje chránili pred stratou, zneužitím a neoprávneným prístupom. Prístup k údajom majú len osoby, ktoré ich potrebujú na výkon svojej práce, a sú viazané mlčanlivosťou.
10. Súbory cookie
Naša webová stránka je jednoduchá statická prezentácia. Nepoužívame reklamné ani sledovacie súbory cookie a nepoužívame nástroje na profilovanie návštevníkov. Ak v budúcnosti nasadíme analytické alebo marketingové nástroje, doplníme na stránku príslušné informácie a vyžiadame si váš súhlas.
11. Zmeny týchto zásad
Tieto zásady môžeme v budúcnosti aktualizovať, napríklad ak sa zmení rozsah našich služieb alebo právne predpisy. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke.